Hizmet şartları
Hizmet Şartları (Kullanım Koşulları)
Bu Hizmet Şartları, Petyco ("Petyco", "biz") tarafından işletilen petyco.com web sitesini ("Site") kullanımınızı düzenler. Siteyi kullanarak ve/veya sipariş vererek bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Genel
Site üzerinden yapılan tüm alışverişler bu şartlara ve yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına (özellikle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği) tabidir.
2. Hesap ve Bilgiler
Sipariş sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz. Hatalı/eksik bilgilerden kaynaklanan teslimat gecikme veya başarısızlıklarından Petyco sorumlu tutulamaz.
3. Ürünler, Fiyatlar ve Stok
- Ürün görselleri ve açıklamaları olabildiğince doğru sunulur; renk/ölçüde küçük farklılıklar olabilir.
- Fiyatlar TL cinsinden ve KDV dahildir. Fiyatları ve kampanyaları önceden haber vermeksizin güncelleme hakkımız saklıdır.
- Stok hatası veya bariz fiyatlandırma hatası durumunda siparişi iptal etme ve ödemenizi iade etme hakkımız saklıdır.
4. Sipariş ve Ödeme
- Ödemelerinizi kredi/banka kartı, havale/EFT veya kapıda ödeme ile yapabilirsiniz.
- Havale/EFT siparişlerinde ödeme, hesabımıza ulaştıktan sonra; kapıda ödeme siparişlerinde teslimat anında tahsil edilir.
- Siparişiniz onaylandıktan sonra hazırlanır ve 24 saat içinde kargoya verilir.
5. Teslimat ve Kargo
Siparişler Türkiye genelinde anlaşmalı kargo firmalarıyla, genellikle 1-3 iş günü içinde teslim edilir. Kargo ücretsizdir (aksi belirtilmedikçe). Teslimat sürelerindeki kargo firması kaynaklı gecikmelerden Petyco sorumlu değildir.
6. İade ve Cayma Hakkı
30 gün koşulsuz iade hakkınız vardır. Detaylar için İade ve Para İadesi Politikamızı inceleyebilirsiniz.
7. Fikri Mülkiyet
Sitedeki tüm içerik (marka, logo, metin, görsel, video, tasarım) Petyco'ya aittir ve izinsiz kullanılamaz, kopyalanamaz.
8. Kullanıcı Yükümlülükleri
Siteyi yasalara aykırı, sistemlere zarar verecek veya başkalarının haklarını ihlal edecek şekilde kullanmamayı kabul edersiniz.
9. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Ürünlerimiz evcil hayvan oyun/bakım amaçlıdır. Kullanım sırasında evcil hayvanınızın gözetimi sahibinin sorumluluğundadır. Petyco, ürünün amacı dışında kullanımından doğan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
10. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Site, üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içeriğinden Petyco sorumlu değildir.
11. Değişiklikler
Petyco, bu Hizmet Şartları'nı dilediği zaman güncelleyebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
12. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü
Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda, ilgili parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
13. İletişim
Petyco
📞 WhatsApp: 0541 717 3986
📧 E-posta: petyco
📍 Adres: Hacımustafa Mah. Hacımustafa Sok. 47/2